El Servicio de Atención a la Ciudadanía del Área de Gestión Sanitaria Sur de Córdoba ha puesto en marcha una estrategia de difusión de la aplicación móvil “Salud Responde”, que junto a la plataforma web Clicsalud, la atención directa en los centros sanitarios y la ofrecida a través del centro de atención telefónica Salud Responde en el número 955 545 060, conforman los canales de comunicación del Sistema Púbico de Salud de Andalucía con la ciudadanía.
La estrategia diseñada contempla la divulgación de estas herramientas a través de intervenciones de profesionales de las áreas de atención ciudadana de los centros de salud en los medios de comunicación locales, el uso de cartelería informativa en los puntos de atención ciudadana de los centros sanitarios y las colaboraciones con los ayuntamientos de las localidades bajo la influencia del Área de Gestión Sanitaria Sur de Córdoba, como es el caso de la localidad de Cabra, donde a través del sistema de pantallas de información vial de la localidad se ofrece información al respecto.
Se completa las acciones previstas con el poder contar con la colaboración de la red de innovación social de Andalucía, Guadalinfo, en el sur de la provincia de Córdoba, y más concretamente en las poblaciones del área de influencia del Hospital Infanta Margarita, y mediante una formación en cascada, trasladar el uso de la app Salud Responde hasta la ciudadanía, mediante la capacidad de capacitación en competencias digitales que disponen los profesionales de esta red, que gestiona el Consorcio Fernando de los Ríos a petición de la Consejería de Economía, Conocimiento, Empresas y Universidades y las Diputaciones provinciales.
Esta app móvil y gratuita, oficial de la Junta de Andalucía, está indicada para entre otras cuestiones, la gestión de cita previa en el Servicio Andaluz de Salud, y actualiza sus contenidos de forma periódica. A través de ella, los usuarios y usuarias que así lo deseen, pueden tener de una manera fácil el acceso a la solicitud y modificación de citas médicas en atención primaria en el Servicio Andaluz de Salud, y obtener acceso a los contenidos de interés sanitario de los que dispone Salud Responde, como por ejemplo solicitar consejos e información sanitaria referente a medicación, fiebre, gastroenteritis o salud sexual y reproductiva, o el servicio de seguimiento de pacientes tras el alta hospitalaria que se realiza desde el equipo de enfermería de Salud Responde.
Como novedad encontramos que para las citas de consultas hospitalarias o pruebas diagnósticas en el hospital Infanta Margarita de Cabra, centro perteneciente al área sanitaria sur de córdoba, se está pilotando el envío de notificaciones, con el fin de recordar a la ciudadanía. Con al menos 72 horas de antelación, las citas que tengan asignadas para consultas en determinadas especialidades, lo que posibilita un mejor uso y optimización del rendimiento de las agendas de citación.
